Fernwartung2025-07-31T08:46:42+00:00
  • EKHN TeamViewer

Abbildung: Apple App Store
Abbildung: Google Play
  • ECKD ISL
EKHN-Hilfe2026-01-20T12:06:04+00:00

Systemstatus

Monitoring

  • VPN und Internet
  • E-Mail und Exchange
  • EKHN-Portal
  • MACH Desktop
  • EKHN-Desktop
  • Kita-Büro-Desktop

  • ISIDOR/ Anschriftenverzeichnis

  • Elektronische Belegbearbeitung (Enaio)

Störungen

Keine Störungen

Projekte/Rollouts

  • UPDATE ZUM Kiris RollOut (Darmstadt, 06.01.2026)

    Support Anfragen bitte direkt an die ECKD richten über:

    • Telefon +496151405120
    • Email service@churchx.de
      Bitte in CC: meldewesen@ekhn.de

    Neue Workshop und Schulungstermine verfügbar:

    Diese Angebote finden Sie hier.

    Aktueller Status zu gemeldeten Problemen

    Plötzliche Abmeldung aus Kiris – der Browser Edge wird nun verwendet (statt Firefox) – wenn Sie Links in Firefox haben können Sie diesen separat öffnen und die Links übernehmen

    Lange Laufzeiten / unterschiedliche Antwortzeiten / fehlgeschlagene Aktionen – Listen, Auswertungen, Druck von Dokumenten, Anmeldung – diese Aktionen sind hauptsächlich betroffen — dies ist der ECKD gemeldet und wird mit Priorität bearbeitet

    Dokumentation – die Hilfe unter churchx ist noch nicht auf dem Sollstand. Die ECKD arbeitet an der Bereitstellung weiterer Artikel. Wir rechnen mit einer deutlichen Ausweitung in der 2. Hälfte des Januar. Zudem ist ein direkter Link aus der Applikation im Test.

    Beachten Sie auch das Fragezeichen in der oberen Leiste – dadurch wird ein Tutorial zu jedem Feld angezeigt – mit Weiter können Sie zum nächsten Feld gehen

    Suchen/Auswertungen – es gibt Rückmeldungen, das Gemeindebüro’s unterschiedliche Ergebnisse erhalten trotz gleicher Suchparameter. Das ist sehr schwierig nachzuvollziehen weswegen Screenshots+Beschreibungen für uns sehr hilfreich wären. Allerdings konnte das Meldewesen inzwischen mehrere Fälle unter Firefox dokumentieren der NICHT unter Microsoft Edge auftreten – bitte verwenden Sie bis auf Weiteres ausschließlich Microsoft Edge.

    Bezirke / fehlende Daten – zusätzliche Ressourcen sind hier bereitgestellt, um diese so schnell als möglich bereitzustellen. Wichtig ist die Qualität der Bereitstellung – leider gibt es Diskrepanzen zwischen dem früheren Post-Verzeichnis und dem aktuell verwendeten Verzeichnis der Meldebehörden (Kommunalverzeichnis). Die manuell auszuführende Prüfung erweist sich als sehr langwierig.

    Sie haben weitere Themen?
    Bitte wenden Sie sich direkt an die ECKD / das churchX-Team:

    • Telefon +496151405120
    • Email service@churchx.de
      Bitte in CC: meldewesen@ekhn.de

    Maßnahmen

    • EKHN-Desktop/Citrix: für Kiris: Umstellung des Browsers auf Microsoft Edge
    • Hilfe / Dokumentation: zusätzliche Ressourcen, Auswertung der Tickets zur Bedarfsermittlung
    • Bezirke: zusätzliche Ressourcen
Eine Frau formt mit ihren Händen ein Herz.

Hilfe-Wegweiser

SCHNELL

Ohne Umwege: Die schnellste Hilfe erhalten Sie durch Nutzung unseres Hilfe-Formulars.

Finden Sie in der Zusammenstellung häufiger Fragen die Lösung für Ihr Anliegen.

An wen muss ich mich wenden? Eine Kontaktübersicht aller Fachverfahren.

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Hilfe-Formular

Schnelle Hilfe – ohne Umwege

Beschreiben Sie hier kurz Ihr Anliegen und es wird ohne Umwege an den zuständigen Experten geleitet und bearbeitet.
EKHN Hilfe-Formular
Einwilligung Datenverarbeitung
Nähere Informationen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten zum Zwecke der Beantwortung Ihres Anliegens durch die EKHN sowie Ihren Rechten finden Sie unter Datenschutz.
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Top Artikel

FAQ – Häufig nachgefragt.

Finden Sie hier die Antworten auf häufige Fragen. Klicken Sie sich rein:
Passwort vergessen / Passwort zurücksetzen2025-08-08T06:22:25+00:00
MACH

Sie haben Ihr MACH-Passwort vergessen? Bitte wenden Sie sich an die ECKD unter 06151-405-120:

KirA

Sie haben Ihr KirA-Passwort vergessen? Bitte wenden Sie sich an die ECKD unter 06151-405-120:

kita-büro

Sie haben Ihr Kita-Büro-Passwort vergessen? Bitte wenden Sie sich an die ECKD unter 06151-405-120:

EKHN-Portal

@ekhn.de-E-Mail-Adresse: Ich habe im EKHN-Portal einen Account mit einer @ekhn.de-E-Mail-Adresse.

  1. Versuchen Sie bitte, sich mit dem Standardpasswort Ihrer E-Mail-Adresse auch unter https://portal.ekhn.de einzuloggen. (Das Standardpasswort dieser E-Mail-Adresse nutzen Sie auch, um sich bei Outlook anzumelden, um den VPN-Client der EKHN zu nutzen und eventuell auch für weitere Dienste der EKHN.)
  2. Bitte testen Sie dieses Kennwort auch für das Login am EKHN-Portal.
  3. Sollten Sie sich auch mit diesem Kennwort nicht am EKHN-Portal einloggen können, schreiben Sie bitte eine E-Mail an support@ekhn.de. Das Passwort wird dann von meinen Kollegen zurückgesetzt.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie das Kennwort zurücksetzen lassen, müssen Sie das neue Kennwort auch an allen Stellen hinterlegen, wo Sie Ihre @ekhn.de-E-Mail-Adresse nutzen.

EKHN-Portal

Freemailer-Adresse: Ich habe im EKHN-Portal einen Account mit einer Freemailer-Adresse (z.B.: web.de, gmx.de, posteo.de, t-online.de, etc.).

  1. Setzen Sie Ihr Kennwort unter https://portal.ekhn.de zurück.
Abbildung: Passwort vergessen
Hardware-Beschaffung & IT-Warenkorb2025-09-02T12:09:05+00:00
Informationen für Kirchengemeinden, Dekanate und kirchliche Einrichtungen

Der Stabsbereich Organisation und IT (O-IT) der Kirchenverwaltung hat sich zum Ziel gesetzt, ein Angebot für Kirchengemeinden, Dekanate und weitere kirchliche Einrichtungen zu etablieren, welches die Grundversorgung mit IT-Hardware, Software und unterstützenden Dienstleistungen verbessert bzw. sicherstellt.
Bitte wenden Sie sich an: hardware@ekhn.de

Der Stabsbereich Organisation und IT (O-IT) der Kirchenverwaltung hat sich zum Ziel gesetzt, ein Angebot für Kirchengemeinden, Dekanate und weitere kirchliche Einrichtungen zu etablieren, welches die Grundversorgung mit IT-Hardware, Software und unterstützenden Dienstleistungen verbessert bzw. sicherstellt.

Anträge für Intranet, MACH, KirA und Kita-Büro2025-07-31T09:15:13+00:00
KirA
Bitte beachten Sie, dass Sie mit dem VPN-Client der EKHN verbunden sein müssen, um diese Seite zu öffnen.
KiTa-Büro
Bitte beachten Sie, dass Sie mit dem VPN-Client der EKHN verbunden sein müssen, um diese Seite zu öffnen.
Bild von einer Frau mit Headset

Kurze Umfrage zu den Anträgen

Ihre Rückmeldung ist uns wichtig!

Bitte nehmen Sie an unserer kurzen Umfrage (nur 3 Fragen) zu den Anträgen teil.

Herzlichen Dank!
Ihr Stabsbereich O-IT

Schulungen und Anleitungen2025-09-30T11:54:02+00:00
EKHN-Portal

Aktuelle Schulungstermine und Termine für Infoabende:

Anleitungen:

KiTa-Büro
Bitte beachten Sie, dass Sie mit dem VPN-Client der EKHN verbunden sein müssen, um diese Seite zu öffnen.

Einführungsschulungen, Onlineanmeldungen zu Praxisworkshops und Anleitungen für Kita-Leitungen, u.a. Anleitung für Monatsabrechnung:

WEBEX

Die Kommunikationsplattform Webex ermöglicht Ihnen professionelle Videokonferenzen und virtuelle Zusammenarbeit. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen, um schnell und problemlos zu starten:

MACH

Für hauptamtlich Mitarbeitende:

Für ehrenamtliche Mitarbeitende und weitere Interessierte:

KirA / ab 24.10. (geplant) Kiris
Bitte beachten Sie, dass Sie auch für die Nutzung von Kiris mit dem VPN-Client der EKHN verbunden sein müssen, um diese Seite zu öffnen.

Für Pfarrer*innen sowie Sekretär*innen der Kirchengemeinden und Dekanate:

Anleitungen:

Krankmeldung2025-07-31T08:46:25+00:00

Liegt Ihnen eine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (AU) vom Arzt vor? Dann füllen Sie bitte das Formular zur Krankmeldung aus:

Auf einen Blick

Kontaktübersicht

Alle Kontaktmöglichkeiten der verschiedenen Fachverfahren auf einen Blick. Sie haben Fragen oder können nur eingeschränkt arbeiten? Nutzen Sie unseren schnellsten Support-Weg:

Bitte nutzen Sie die Notfall-Telefonnummer nur, wenn Sie nicht mehr arbeiten können.

ECKD

Support-hotline ECKD

Die Hotline bietet Ihnen versch. Auswahlmöglichkeiten mittels Sprachcomputer an, um Sie schneller mit einem zuständigen Mitarbeitenden zu verbinden.

Mo-Do: 8:00 – 16:00 Uhr, Fr: 8:00 – 15:00 Uhr

oder nutzen Sie das ECKD Kontaktformular:

Für: KirA, Kita-Büro, MACH, KFM, EKHN VPN (Nutzende der Kirchengemeinden, Kitas, Dekanate, außer KV/RV/RPA), etc.
Support EKHN

Fragen oder Probleme?

Notfall-Tel.: 06151-405-508
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