
Schnelle Hilfe – ohne Umwege

FAQ – Häufig nachgefragt.
@ekhn.de-E-Mail-Adresse: Ich habe im EKHN-Portal einen Account mit einer @ekhn.de-E-Mail-Adresse.
- Versuchen Sie bitte, sich mit dem Standardpasswort Ihrer E-Mail-Adresse auch unter https://portal.ekhn.de einzuloggen. (Das Standardpasswort dieser E-Mail-Adresse nutzen Sie auch, um sich bei Outlook anzumelden, um den VPN-Client der EKHN zu nutzen und eventuell auch für weitere Dienste der EKHN.)
- Bitte testen Sie dieses Kennwort auch für das Login am EKHN-Portal.
- Sollten Sie sich auch mit diesem Kennwort nicht am EKHN-Portal einloggen können, schreiben Sie bitte eine E-Mail an support@ekhn.de. Das Passwort wird dann von meinen Kollegen zurückgesetzt.
Bitte beachten Sie: Wenn Sie das Kennwort zurücksetzen lassen, müssen Sie das neue Kennwort auch an allen Stellen hinterlegen, wo Sie Ihre @ekhn.de-E-Mail-Adresse nutzen.
Freemailer-Adresse: Ich habe im EKHN-Portal einen Account mit einer Freemailer-Adresse (z.B.: web.de, gmx.de, posteo.de, t-online.de, etc.).
- Setzen Sie Ihr Kennwort unter https://portal.ekhn.de zurück.

Der Stabsbereich Organisation und IT (O-IT) der Kirchenverwaltung hat sich zum Ziel gesetzt, ein Angebot für Kirchengemeinden, Dekanate und weitere kirchliche Einrichtungen zu etablieren, welches die Grundversorgung mit IT-Hardware, Software und unterstützenden Dienstleistungen verbessert bzw. sicherstellt.
Bitte wenden Sie sich an: hardware@ekhn.de
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